Informations et conseils spécial Covid-19

Aides et mesures d’accompagnement des entreprises, conseils aux entreprises du tourisme…

Dernière mise à jour : 05 avril 2022.
Des fiches thématiques (avec des informations plus détaillées sur certains sujets) sont téléchargeables en bas de cette page.

État d’urgence sanitaire : quel impact pour le tourisme dans la Drôme ?

Depuis le 14 mars 2022 :

• Fin du port du masque en intérieur (sauf dans les transports, les établissements de santé et lieux de soins).
• Fin du pass vaccinal dans tous les endroits où il était exigé (lieux de loisirs et de culture, activités de restauration commerciales, foires et salons professionnels… ; sauf dans les établissements de santé, les Ehpad et les établissement accueillant des personnes en situation de handicap).
• Fin du port du masque en classe dans les écoles, collèges et lycées.
• Fin du protocole en entreprise et de l’obligation du port du masque.

Nous vous invitons à suivre l’actualité des mesures applicables pour faire face à la circulation épidémique, car elles évoluent régulièrement.

Les protocoles applicables dans les établissements recevant du public, en entreprise, pour les évènements professionnels ou privés, pour la pratique sportive… font l’objet d’ajustements fréquents en raison de l’évolution sanitaire.

Concernant l’accueil de clientèles étrangères : toute personne de 12 ans et plus entrant sur le territoire français doit présenter un test PCR ou antigénique négatif de moins de 24h ou 48h en fonction du pays de provenance. Seule exception, les personnes présentant un schéma vaccinal complet n’ont pas à présenter de test, lorsqu’elles arrivent d’un État membre de l’Union européenne, d’Andorre, d’Islande, du Liechtenstein, de Monaco, de la Norvège, de Saint-Marin, du Saint-Siège ou de la Suisse. Le Gouvernement a également assoupli les mesures sanitaires aux frontières avec le Royaume-Uni pour les personnes vaccinées.
Pour connaître les règles applicables aux frontières, vous pouvez consulter la classification des pays, établie sur la base des indicateurs sanitaires. A noter : suppression de la catégorie « rouge » depuis le 28 février 2022.

Suivre toutes les annonces gouvernementales en matière de lutte contre la propagation du Coronavirus Covid-19.

Mesures de soutien aux entreprises touristiques

Au niveau national

Des mesures de soutien aux entreprises touristiques sont portées par l’État et divers organismes (URSSAF, Impôts, …).

Un panorama de l’ensemble des mesures de soutien aux entreprises est disponible sur le site du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance.
Par ailleurs, les entreprises impactées par la reprise épidémique font régulièrement l’objet de nouvelles mesures de soutien.

Le dispositif dit « de coûts fixes », opérationnel depuis le 31 mars 2021, concerne les entreprises dont l’activité est affectée ou a été affectée par les mesures sanitaires de lutte contre l’épidémie de covid-19, avec différentes aides : « aide nouvelle entreprise novembre »,  « aide coûts fixes novembre », etc. Plus d’infos sur cette page.

Deux aides exceptionnelles pour la prise en charge des coûts fixes des associations ayant subi des pertes d’exploitation importantes (« aide coûts fixes rebond pour association » et « aide coûts fixes consolidation pour association) seront également ouvertes le 14 avril 2022, pour une durée de deux semaines. Si votre association a connu des difficultés liées à la situation sanitaire durant les mois de janvier à octobre 2021 et/ou durant les mois de décembre 2021 et janvier 2022, ces aides sont faites pour vous. Voir le communiqué de mars 2022 sur les aides coûts fixes associations.

Afin de simplifier et d’accélérer l’accès aux différents dispositifs de soutien aux entreprises touristiques, un guichet unique numérique avait été déployé dès le printemps dernier. Un numéro d’appel spécial a également été créé par l’État en novembre 2020. En composant le 0806 000 245, du lundi au vendredi de 9h à 12h ou de 13h à 16h, les professionnels en difficulté peuvent se renseigner et être orientés vers les différentes aides d’urgences mises en place, et plus particulièrement sur :

• le dispositif de chômage partiel,
• les exonérations de charges sociales,
• l’aide au paiement des cotisations (voir par exemple les mesures exceptionnelles proposées pour le paiement du solde de la cotisation foncière des entreprises),
• les prêts garantis par l’État (dispositif prolongé jusqu’au 30 juin 2021),
• le fonds de solidarité,
• l’activité partielle de longue durée.

A noter également : les mesures d’assouplissement accordées pour l’utilisation des tickets restaurant dans les restaurants (plafond doublé et utilisation possible les week-end et jours fériés) sont prolongées jusqu’au 28 février 2022.

BPI France et la Banque des territoires s’engagent également à soutenir les professionnels et les entreprises selon plusieurs modalités d’intervention et actions.

Un nouveau programme d’investissement est par ailleurs disponible pour les « entreprises rentables avec un chiffre d’affaires annuel supérieur à 250 000 euros » : des prêts tourisme de 30 000 à 1,5 million d’euros avec 18 mois de différé d’amortissement et avec des taux d’intérêt commençant à 2,70% et variant selon la note de la société (A/A+/B/B+/C). Souhaitant dédier ce type de prêts aux restaurateurs, aux hôteliers et aux entreprises du tourisme, la fintech a réuni 38 millions d’euros auprès de six assureurs et de la Caisse des Dépôts. Test d’éligibilité instantané.

Annoncé en décembre 2020, le Fonds d’Avenir et de Soutien au Tourisme (FAST) est un nouveau produit de BPI France, mis en place pour renforcer la structure capitalistique des petites sociétés et favoriser leur rebond, avec des tickets de 50 K€ à 400 K€. Un investissement sous forme d’obligations convertibles d’une durée de 8 ans, sous conditions : statut SA ou SAS, au moins 3 ans d’existence et chiffre d’affaires minimum de 0,5 M€.

Enfin, le Plan de Relance prévoit des aides et des accompagnements pour la reprise d’une activité à l’international, la transition numérique ou écologique, respectivement « gérés » par Business France, France Num et l’ADEME en collaboration avec leurs réseaux de partenaires.
A noter :

• L’aide octroyée dans le cadre du Chèque Relance Export est prolongée jusqu’au 15 octobre 2022. La candidature doit être envoyée avant le 30 juin 2022. A noter : 25 actions proposées par Atout France (participation à un « Pavillon France » sur des salons à l’étranger, à des workshops France BtB ou à d’autres opérations BtoB, y compris digitales) ont été retenues par le Comité de labellisation Programme France Export.
• L’aide de 500 euros pour la numérisation des TPE (qui était possible jusqu’au 30 juin 2021 après avoir été élargie à toutes les entreprises de moins de 11 salariés, tous secteurs confondus)
• L’ADT de la Drôme est partenaire de l’ADEME pour l’accompagnement à la transition écologique des hébergeurs et restaurateurs du territoire dans le cadre du Fonds Tourisme Durable.

Au niveau régional

Adopté lors de l’Assemblée plénière des 8 et 9 juillet 2020, le plan de relance économique de la Région Auvergne-Rhône-Alpes s’élève à un milliard d’euros sur 3 ans (qui génère un effet levier de 3 milliards €) afin d’accompagner les entreprises et les collectivités locales. Il s’articule autour de 4 axes principaux :

• Volet territoires (443 M€)
• Volet économie régionale et de proximité (140 M€)
• Volet emploi (335 M€)
• Volet développement durable et numérique ( 115 M€)

Consultez le plan de relance régional pour chacun de ces volets sur le site économique de la Région. Une hotline (gratuite) est également ouverte du lundi au vendredi (sauf jours fériés) afin d’orienter et accompagner les entreprises et les professionnels impactés par l’épidémie.

Par ailleurs, la Région Auvergne-Rhône-Alpes a décidé de mettre en œuvre des mesures d’urgence et un plan de relance pour la montagne, avec 3 piliers :

• des mesures d’urgence pour accompagner les entreprises (date limite de dépôt des dossiers fixée au 30 avril 2021) telles que, notamment, les hébergements collectifs agréés pour l’accueil de groupes d’enfants et situés dans une commune classée en zone de montagne (plus d’infos sur cette aide d’urgence),
• le prêt Montagne Auvergne-Rhône-Alpes REACT EU FEDER,
• un plan de relance pour la montagne à long terme.

Au niveau départemental

Dès mai 2021, La Drôme Tourisme a lancé un plan d’actions de promotion-communication ambitieux pour relancer l’activité et booster les réservations dans la Drôme, avec des campagnes télé, mobile, réseaux sociaux, ainsi que des espaces publicitaires sur leboncoin, Le Routard,…

Un travail de concertation réalisé avec l’ensemble des acteurs du territoire drômois a permis de prévoir 3 actions majeures, soutenues par le Département de la Drôme, dans une dynamique d’attractivité :

• Lancement d’une campagne de promotion touristique « Drôme, c’est ma nature ! » ;
• Création de 20 000 « Pass’Drôme » en soutien aux professionnels du tourisme drômois ;
• Accompagnement numérique des acteurs économiques.

Ces actions ont permis de soutenir les professionnels en générant 9 154 transactions sur le dispositif de réservation en ligne déployé par La Drôme Tourisme pour un total de 8 501 nuitées vendues (soit 39% des réservations sur de l’hébergement sec) et un chiffre d’affaires cumulé de presque 1 300 000 € (+49% par rapport à l’année 2020 et +83% par rapport à la moyenne des 3 dernières années). Quant aux nuitées provisoires enregistrées en 2021, elles représentent 10,6 M de nuitées françaises et étrangères (soit déjà plus que sur l’année 2020). Globalement l’évolution est de +14% par rapport à 2020, et -7% par rapport à 2019.

En 2022, le plan d’actions de La Drôme Tourisme (en BtoC) reste ambitieux avec l’objectif de développer l’image et la visibilité de la destination, surtout sur la proximité, mais aussi de booster les réservations de séjours, et générer du trafic sur le site web de ladrometourisme.

L’ADT de la Drôme aux côtés des professionnels du tourisme

Tout au long de cette période et dans le souci d’accompagner les professionnels du tourisme qui subissent de plein fouet les conséquences de la crise sanitaire, nous nous attachons à relayer les mesures prises par les instances locales, régionales et nationales, et toutes autres informations utiles pour vos activités.

Toute notre équipe est en ordre de marche pour vous permettre de vous informer, vous former, répondre à vos interrogations, adapter nos outils à la crise que nous traversons.
Plus que jamais, nous sommes à votre écoute (par mail uniquement) pour tout échange sur la gestion de votre établissement touristique à court ou moyen terme (préparation de la saison 2021…).

Précautions sanitaires

En tant qu’employeur, vous êtes également responsable de la santé et de la sécurité de toute personne travaillant dans votre entreprise. Consultez le protocole national (régulièrement actualisé) pour assurer la santé et la sécurité des salariés en entreprise face à l’épidémie de Covid-19.

Nous effectuons une veille régulière sur le cadre réglementaire. D’autre part, pour aider les professionnels à accueillir leur clientèle dans les meilleures conditions, nous avons effectué en 2020 un gros travail de compilation de l’ensemble des ressources disponibles. Retrouvez tous ces éléments dans notre fiche pratique (en téléchargement ci-dessous).

Enfin, n’hésitez pas à faire appel à nos services pour tout besoin.